ปัญหาของ โปรเเกรม IDM โหลดเเล้วอ่านไฟล์ไม่ได้?

คือโหลดโปรเเกรม idm มาใช้ เเรกมันก็ใช้ได้อยู่ค่ะ ปกติดีทุกอย่าง เเต่พออีกวันหนึ่งมันเริ่มมีปัญหา

ปัญหามันมีอยู่ว่า ตอนเราคลิกตรงเเผงดาวน์โหลดมันจะมีตัวเลือกให้เราโหลดทั้งหมด เเล้วก็เเบ่งเป็น 1.69 mb มาเป็น 10 ตัวเลยค่ะ พอเราคลิกทั้งหมดมันก็โหลดปกติ เเต่พอมาคลิกเปิดเล่น มันก็ cannot read สรุปคือต้องทำยังไงคะ ตอนนี้อยากให้โหลดได้มากๆๆ

ขอความกรุณาตอบด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ