ถ้าโน๊ตบุ๊คเข้าศูนย์เป็นเดือนแล้วยังไม่ได้ ทำไงดี?

ไม่แน่ครับ บางครั้งก็ช้า บางครั้งก็เป็นไปตามที่เขาบอก

ลองถามร้านที่เราซื้อมาซีครับว่า ปกติจะช้ากว่ากำหนดหรือ จะต้องทำยังไง ร้านมีใบรับให้เราไหม ใบรับเขียนร��ยละเอียดว่าอย่างไรบ้าง

ตามแล้วเขาแจ้งว่าเป็นไรเหรอครับ เพราะอะไหล่บางอย่างอาจจะขาดก็ได้นะ

ติดต่อทางศูนย์โดยขอหมายเลขที่ร้านส่งซ่อมเพื่อการติดต่อครับ ระยะเวลาเป็นเรื่องปกติเนื่องจากหากอะไหล่ตัวที่ต้องเปลี่ยนนั้นไม่มีอยู่ในสต๊อกละก็ต้องรอเพื่อสั่งเข้ามาจากต่างประทเศซึ่งก็ต้องใช้เวลามากกว่าเดือนครับ รวมทั้งยังต้องรอการสั่งอะไหล่ตัวอื่นๆควบเข้าไปด้วยเพราะเขาจะไม่สั่งเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งแน่นอนมันไม่คุ้มเวลาที่เสียไป

ฉะนั้นลูกค้าทำได้อย่างเดียวคือรอรอรอแล้วก็รอครับหากเครื่องของคุณอยู่ที่ศูนย์ฯจริงๆ(แต่หากคุณตรวจเช็คแล้วไม่ปรากฎว่าเครื่องคุณถูกส่งไปที่ศูนย์ละก็ รีบดำเนินการไปขอคืนจากทางร้านโดยด่วนและหาที่ซ่อมใหม่ครับ)

มีใบรับสินค้าหรือเปล่าครับ ถ้ามีก็โทรไปเช็คที่ศูนย์ได้ครับ บางที่ต้องโทรตามนะครับ ไม่งั้นยาว

จำไว้เลยครับแล้วครั้งหน้าหากซื้อเครื่องใหม่ อย่าไปนึกถึงยี่ห้อนี้อีก

หากการบริการหลังการขายห่วยขนาดนี้

แล้วไม่มี เบอร๋ติด่อหรือ ฝ่ายบริการลูกค้าอ่ะ ลองโทรไปสิ

แนะนำว่า ให้ไปที่ศูนย์ SAMSUNG พร้อมใบส่งซ่อม ในใบจะต้องมีบอกระยะเวลาในการซ่อม ถ้าไม่มีให้เขาระบุ..

แล้วถ้านานเกินไปให้บอกกับเขาว่า จำเป็นต้องใช้ ติดต่อทางการค้า ถ้าเกินระยะเวลาที่กำหนดให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่ที่เราจะเสียคือ ข้อมูลใน DATAbase บางที ที่นาน เพะราข้อมูลของน้องอาจถูก ล้วงไปแล้ว ถ้าน้องเป็นคนผิวขาว หน้าตา ดี ระวังนะคับ ไอ้พวกช่างซ่อมมันก็ คนไม่ดี คนหนึ่งนี่เอง พอเลิกงาน มันอาจกลับไปพร้อมข้อมูลของน้องก็ได้ ระวังจะดดน แบล็คเมลล์นะ ประเทศไทยตอนนี้ Bad มากกับ เรื่องอุปกรณ์ IT

เป็นห่วงนะเนี่ย....